售后服务

售后服务方案
1. 质量保证期内的服务
    1.1 故障响应
  厚载承诺接到用户故障通知后即时响应,尽快解决问题。
    1.2 备件服务
  厚载备有充足的备件、配件,并及时向用户提供技术服务和备件服务。

2. 若厂方对产品进行版本升级,则无论保修期内外均无偿提供。

3. 在保修期内,如果产品发生故障,厚载承诺免费修复直至满足技术指标和性能的要求。(人为损坏除外)

4. 保修期外产品出现故障,厚载负责维修,并承担回程运费



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